Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Karlboncycling Kft. (székhely: 1103 Budapest, Sorház utca 7/4 adószám: 27097733-2-42) és a Karlbon Hungary Kft. (székhely: Szentendre 2000, Barackos út 162 , adószám: 27749344-2-13) által közösen üzemeltetett webshop (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló között létrejövő szerződéses jogviszony feltételeit.

1.2. A webshop címe: karlboncycling.com

1.3. A vásárlás leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.

1.4. Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. ,címe: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

2. Megrendelés, szerződéskötés

2.1. A webshopban található termékek megrendelése a webshop felületén történik.

2.2. A vásárlás nem minősül szerződéskötésnek. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja, és a rendelés státusza a „Teljesítve” lesz.

3. Termékkínálat

3.1. Szolgáltató új városi kerékpárokat és e-bike-okat, valamint használt országúti, MTB és gravel kerékpárokat értékesít.

3.2. Az új termékek megvásárolhatók a webshopon keresztül.

3.3. A használt termékek egyedi darabok, melyekről érdeklődni e-mailben, telefonon vagy WhatsAppon lehet.

3.4. A kiválasztott használt kerékpárokat a vásárlás előtt személyesen, élőben meg lehet tekinteni. Személyes vásárlás esetén a vevőnek lehetősége van megtekinteni a kerékpár és kopóalkatrészek állapotát, amely miatt később reklamációt nem fogadunk el.

3.5. A használt termékek jellege: az értékesített kerékpárok karcokat, kopásokat, használati nyomokat tartalmazhatnak. Minden kerékpárt műszakilag átnézünk az értékesítés előtt, azonban a használt jellegből fakadó kisebb hibák, kopások előfordulhatnak.

4. Árak, fizetés

4.1. Az árak bruttó, azaz minden adót tartalmazó árak.

4.2. Fizetési módok:

• Előre utalás
• Utánvét

4.3. A fizetés során megadott adatokért a vásárló teljes felelősséget vállal.

4.4. Használt termékek esetén a fizetés személyesen, készpénzben vagy előre egyeztetett módon történik.

4.5. A használt termékek vásárlásáról különbözeti adózás alá eső számlát állítunk ki (Áfa tv. 169. § alapján). Ennek értelmében a számlán az áfa összege nem kerül külön feltüntetésre.

5. Szállítás és átvétel

5.1. A termékeket a GLS futárszolgálat szállítja ki.

5.2. Egyes termékek külső raktárról érkeznek, így a kiszállítás időtartama 3-14 munkanap lehet.

5.3. A kerékpárok a kiszállításkor részben szétszerelt állapotban érkeznek.

5.4. A végleges összeszerelés a vásárló felelőssége, javasolt szakemberrel elvégeztetni.

5.5. Szállításból eredő karcokért, kopásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

5.6. Személyes átvétel kizárólag előzetes időpont-egyeztetés után lehetséges.

6. Garancia és jótállás

6.1. Új termékek esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerinti kötelező jótállást biztosítja.

6.2. A jótállás a számla kiállításának napjától kezdődik, és a vásárló köteles azt felmutatni igény esetén.

6.3. A garancia nem érvényes rendellenes használatból, helytelen összeszerelésből vagy karbantartásból eredő hibákra.

6.4. Kopóalkatrészekre (pl. gumik, fékbetétek) nem vonatkozik garancia.

6.5. Használt termékekre garancia nem jár, kivéve, ha ezt külön jelöljük.

7. Elállási jog, visszaküldés és szavatosság használt termékeknél

7.1. A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a vásárlástól.

7.2. Elállás esetén a visszaküldés költsége és a termék visszaszállítása a vásárlót terheli.

7.3. A visszaküldött terméknek sértetlen, használatlan állapotúnak kell lennie, a csomagolással együtt.

7.4. Használatból eredő kopásnyomok vagy karcok (a gumik kivételével) esetén a vásárló köteles a keletkezett kárt megtéríteni.

7.5. Vásárló tudomásul veszi, hogy használt terméket vásárol.

7.6. A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság vonatkozik.

7.7. Hiba esetén a vásárlónak elsőként kötelessége a Szolgáltatót megkeresni a megadott elérhetőségeken mind az új, illetve a használt kerékpárok esetén.

7.8. A hibabejelentést írásban (e-mailben) kell megtenni, a vásárlás igazolásával (például számla vagy nyugta másolatával).

8. Adatvédelem

8.1. A Szolgáltató a vásárló adatait az Adatvédelmi Tájékoztató szerint kezeli.

9. Egyéb rendelkezések

9.1. Fenntartjuk a jogot, hogy indoklás nélkül visszautasítsunk megrendeléseket (pl. készlethiány, hibás árak esetén).

9.2. A vásárló köteles valós, pontos adatokat megadni.

9.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vásárló hibás adatszolgáltatásából eredő problémákért.

9.4. Személyes átvétel esetén az új kerékpárokat, amennyiben összeszerelt állapotban adjuk át, a Szolgáltató jogosult kipróbálni annak érdekében, hogy meggyőződjön a termék megfelelő működéséről. Ennek során a kerékpáron kisebb használati nyomok, például a gumikon dörzsölődés keletkezhet.

9.5. A vásárló a használt kerékpár megvásárlásával kijelenti, hogy a terméket előzetesen megtekintette és az állapotával tisztában van. A 14 napos elállási jog így nem alkalmazható a használt kerékpár vásárlásra (45/2014. Korm. rendelet alapján). Kérjük, vásárlás előtt győződj meg a termék állapotáról!

9.6.A jelen ÁSZF hatálya minden értékesítésre kiterjed, amely az üzemeltető által történik.